张家湾社区因办公楼已使用多年，办公条件落后，服务大厅面积较小，时常很拥挤，社区居民来办事非常的不方便。为提高社区服务质量，更好地服务居民群众，社区把办公楼的改建和社区文明创建工作结合起来，投入大量资金改建办公楼。文明创建的一个重要目的就是让百姓家园更宜居，让百姓生活更幸福。改建后的办公楼扩大了一楼服务大厅的面积，置办了书架，报纸栏，长椅等，给前来办事的居民提供了等候、休息的条件。居民也可以在服务大厅和社区工作人员交流他们的想法，对社区的工作提出建议，促进社区工作的进步。

　　社区办公楼内新设了一间取暖纳凉休闲厅，为往来群众和前来登山游玩的旅客免费提供茶水和休息的空间。同时，张家社区工作人员带领社区居民，开展文明交通、文明礼仪宣传、清洁社区等志愿服务活动，普及文明礼仪知识，倡导广大群众争做文明张家湾人。自开展文明创建活动以来，社区区基础设施更加完善，居民素质得到提升，到处呈现出一派安定和谐景象。