“我姓李，住在团城山。”10月9日上午，一名年过七旬的老人在团城山走失，被派出所民警送到社区，希望借助社区网格化平台，帮助老人找到家人。

　　

　　老人自称姓李，说不清自己多少岁，住哪里。长时间找不到家，使坐在大厅里的老人逐渐变得急躁不安，工作人员耐心安抚老人，慢慢引导他仔细回忆，希望能够获得更多有效信息。但是老人可能存在老年记忆障碍，吐字含糊不清，只是不断重复“我姓李，住在团城山。”

　　根据这条信息，社区工作人员初步判断老人可能是社区杨龙嘴的李姓居民，但是查找社区居住人口台账，又未能搜索到符合老人情况的信息。无奈之下，在社区计生主任的带领下，工作人员陪同老人到龙湾一品小区寻找家人，试图让老人通过回忆，想起回家的路。找家的途中，由于担心老人走失已久还饿着肚子，社区人员自掏腰包为其买了烧饼及饮料。

　　

　　功夫不负有心人，还真传来好消息。“咦，这不是李爹爹吗？他不是我们这里的，他是住李家坊的居民。”社区居民袁爹爹认出了这位老人，热情地向社区工作人员打招呼。社区负责创业两补的人员马上说，“银河湾有一个个体户好象是那边的人！”他立即通过微信找到这位个体户询问他是否认识老人，多方打听终于获得了老人家属的联系方式，这时大家悬着的心顿时都落了地。

　　“真是太感谢你们了，要不是你们的帮助，我们真不知道还要找多久。”见到老人，正急得团团转的老人家属感激地说道。将老人平安交给家属后，社区建议像李爹爹这样年纪大了记忆模糊，或者患有疾病而导致认知能力减弱丧失的老人，可以佩戴注明老人姓名、家址、亲人联系方式等信息的信息牌，以便他人发现后报警或者送回。（供稿：箭楼下社区  张庆 ）

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