5月3日，市新不动产交易中心正式对外营业，市地税局不动产交易税收征收窗口同时入驻。为积极做好不动产交易征收工作，提高纳税人满意度，从4月底接到入驻通知到5月3日正式开票，该局克服时间紧、任务重、人员少等困难，积极应对，勇于担当，加强不动产交易环节办税服务。

　　一是领导重视，统筹协调。该局召开专题局长办公会，研究入驻事项，有效确保了开票、征收工作。局长方茂富、副局长张成明、汪贤勇多次亲临现场指导，纳税服务局积极与房产局、不动产登记中心、中国银联、中国电信等部门会晤商讨，研究办税流程、大厅布置、人员安排等相关事宜。

　　二是部门联动，通力配合。启动应急预案，抽调业务骨干，成立应急小组，市局办公室、税政、技术、人事、财装等科室全力配合。开业前夕，纳税服务局、技术管理科人员加班加点、值守现场，全力做好网络设备维护工作，确保正常开票。

　　三是多措并举，优化服务。该局纳税服务局建立领导班子联系办税服务厅制度，指定分管班子成员和科室长期驻点，现场处理投诉和争议，及时有效解决问题。办税大厅加强引导，安排业务骨干入驻咨询台和纳税人等待区，随时解答问题，协助办理复杂事项。在咨询台和办税区深入开展宣传咨询，制作发放最新购房缴税宣传资料，宣传办税流程和所需资料，实现一次性告知，避免纳税人多头找、重复跑。前台工作人员还采取延时服务、预约服务等便民措施，极大方便纳税人，赢得纳税人好评。