一、坚持学习，当业务知识能手

　　2009年，黄石市被列为国家级创业型城市创建单位，全国共84家。创建国家级创业型城市工作成为就业系统最重要的工作。为确保创建成功，区就业局加大工作力度，将创业工作从培训科分离，新成立创业指导科。易国珍同志在这样的情况下被任命为创业服务指导中心主任，负责整个创建工作。

　　这是一项新的工作，工作方法无从借鉴。面对新的工作新的挑战，首先她从学习上入手，给自己定学习目标，每天坚持学习两小时，一项新的政策几天内吃透，并做好笔记。几年下来，笔记本就有十几本。特别是创业培训工作，每期培训班有半天时间就业政策讲座，学员素质参差不齐，教学时间有限。为给学员讲透创业政策，她除学透各项政策法规外，还钻研授课技巧，多方请教教学方法。看着戴老花镜，认真学习，虚心请教的她，同志们私底下都叫她“教授”。有人曾劝她，都五十多岁的人了，马上要退休了，还这么拼命干嘛，过得去就行。她听后只是笑笑说：“我在这上班一天就要干好一天，不能辜负领导和群众的期望，有一份光就要发一份热，活到老就要学到老。”她也时常告诫科室工作人员，创业科是一个为民服务的窗口，只有我们自己业务钻研透了，才能跟群众解释清楚，才能落实好各项政策，不犯错误。在她的影响下，他们科室一班人都自觉钻研业务，个个都是业务能手，创业服务窗口三年来无群众投诉。我区创业带就业工作位居全市城区前列。

　　二、爱岗敬业，当窗口服务标兵

　　为促进创业带就业工作，国家乃至省、市出台了一系列新的创业政策，都和人民群众的利益息息相关。为将政策宣传落实到位，正常工作时间内，她总是第一个上班，最后一个下班。在服务大厅前台，她不顾咽炎和支气管炎的旧疾，不厌其烦地为创业服务对象讲解各项政策，有时口干舌燥也顾不上喝一口水。尽管这样，但有些群众仍然不能理解，常常会牵怒于她，甚至辱骂。但她坚持打不还手，骂不还口，微笑以对，背后却流了不少委屈的泪水。如去年十月，一位铁山户籍在下陆创业的创业者在申请办理创业两补时，缺少铁山就业局开具的未在他们辖区享受创业两补的证明，她耐心解释，对方还是觉得是故意为难他，不停地谩骂，但她仍然保持着微笑，给对方倒一杯热水，耐心地将证明的样本给对方看，并与铁山就业局电话联系，对方的火气才降下来，最后满意而走。

　　工作时间之外，她习惯性地向熟人朋友介绍创业相关政策。甚至连上街购物，她也不忘问一句老板或业主，你有没有享受创业两补，办没办小额贷款，是否享受工商登记、税费减免等优惠政策。朋友们都笑她有职业病。

　　三年来，他牺牲了多个休息日，深入到社区（村组）、街头巷尾宣传创业政策。特别是2011年以来，为迎接人社部国家级创业型城市检查验收，她一年多以来没有休息一个完整的周末，多次组织开展创业宣传活动和创业回访等系列活动。去年夏天，在一次小额担保贷款摸底调查工作中，她因肺炎住院，一出院不顾身体尚未完全恢复，为了让创业者能迅速拿到贷款，她顶着37度高温的天气走街串巷，中午十一点因旧疾和中暑昏倒在创业者的实体门外，感动得创业者热泪盈眶。

　　三、为民解忧，当创业者娘家人

　　想群众之所想，急群众之所急，是她一贯的工作作风。在几年的工作中，她将创业者当成自己的家人，把创业者的困难当成自己家的困难，真心实意地去帮，尽心尽力去扶，帮扶了多名创业者成功摆脱了困境。

　　大学生王刚是一位心怀大志的年青人，为了创出自己的一片蓝天，他信心满满、埋头苦干心里想着一滴汗水换回一滴成就。但是08年的经济危机冲击使他自己开的小店如浩淼大海中的一叶小舟，无依无靠。王刚内心受到了极大的打击，一度颓废的把自己反锁在家中不问世事。正在这时易国珍同志通过社区了解到王刚的情况，她说了一句“一个能吃苦，想做事的年青人，我们一定要尽全力帮助他”就这样王刚到就业局来学习创业培训，她就和王刚聊天，询问他的创业计划，激励他的创业热情。王刚的电脑公司又一次开业，并且在本地区的声誉做的很好。庙宇垴社区的残疾人创业者黄朝金，通过社区报名参加了创业培训，在培训班上，她了解到该同志创业资金不足，想办理小额担保贷款，考虑到他行动不便，她主动提出各项手续由她代办，并随时跟他保持联系，黄朝金同志足不出户就办理了小额担保贷款和创业两补资金。新星社区创业者耽涛，创业后资金不够，一度因为资金周转不灵而陷入困境，她到社区调研时了解到耽涛的情况后，主动找到小耽的五金店，讲解了现行的优惠政策，并督促社区为他提供担保，协助他办理了小额贷款6万元，解了他的燃眉之急。拿到小额贷款存折的时候，耽涛激动地打电话她说：“易主任，您就是我们创业者的娘家人啊！”

　　象这样的事例举不胜举，她用一颗爱心照亮着创业者的前进之路。

　　四、严于律己，当廉洁自律榜样

　　创业指导科承担着审核发放创业两补资金的工作，在工作中他严格坚持发放条件和标准，不讲人情。不管是亲戚朋友还是普通创业者，凡不符合条件的坚决不予以受理。符合条件的则在最短的时间内予以迅速办理。如创业两补政策刚实施时，一位开美容院的个体户的申报资料审核后进行实体调查时发现，她提供的资料与其创业实体不相符，通过了解，才知道对方为了获取两补资金，将相关资料的复印件进行了技术处理，当时并不知道创业科要进行实体核查，事情爆露后，对方偷偷将一个购物卡放在她抽屉里后再给打她电话希望能通融一下，她马上拒绝了，将购物卡还给了对方，并作了耐心解释工作。

　　还有部分创业者在拿到小额担保贷款和创业两补资金时，要物质感谢，都被她拒绝了。如胜利社区的残疾人创业者张伟志，是由易科长亲自帮他办理的各项补贴和贷款，为表谢意，几次要请她吃饭都被她拒绝了。她说：“创业成功是靠你们自己的努力，落实好党的政策是我的职责，只要你们的创业实体发展壮大了，那就是我最高兴的事。”

　　“一份耕耘一份收获。”她用爱心和诚心得到了创业者的称赞和尊敬，她用成绩获得了领导和同志的高度肯定，多次被评为各级先进工作者。当问及今后她有什么打算，她笑笑说：“虽然只有两年我就要退休了，但是只要我在劳动就业这个岗位，我就要站好最后一班岗。”